Systematisches Webdesign mit der “Hero’s Journey” Methode

Im Webdesign geht es immer darum die richtige Message rüber zu bringen. Wir möchten den Besucher in der Regel über unsere Leistungen informieren und zu einer Aktion aufrufen (Call-To-Action). Um dieses Ziel mit einer systematischen Methode zu erreichen verwenden wir das StoryBrand Framework. Wir erzählen eine Geschichte und Platzieren den Besucher als Helden in seiner Story. Diese Methode ist besonders geeignet für conversion-optimierte Websiten, die den Besucher zu einer bestimmten Aktion motivieren möchten.

Was ist das StoryBrand Framework?

Donald Miller beschreibt in seinem Buch “Building a StoryBrand” das StoryBrand Framework für Unternehmen. Jede klassische Geschichte ist als Heldengeschichte aufgebaut die aus folgenden Schritten besteht:

1. Wir starten mit einem Charakter

Der Held in unserer Story ist unser Kunde bzw. der Website Besucher.

2. Dieser steht vor einer Herausforderung …

Der Held sucht nach einer Lösung für sein Problem. Wir zeigen ihm seine “Pain Points” auf, um ihn selbst davo zu überzeugen, dass er unsere Hilfe benötigt.

3. Er trifft auf einen Mentor …

Das sind wir als Anbieter unserer Leistung auf unserer Website. Wir stellen uns dem Kunden vor und versuchen Vertrauen zu schaffen.

4. Der Mentor gibt dem Helden einen Plan …

Wir stellen dem Kunden unsere Dienstleistungen und Lösungen vor und zeigen ihm den Ablauf unserer Zusammenarbeit um ihn zum Erfolg zu führen.

5. Wir rufen ihn zur Aktion auf

Jede conversion-optimierte Website sollte einen eindeutigen und konsistenten Call-To-Action besitzen. Wir rufen den Besucher über die Website hinweg immer wieder zu dieser Aktion auf. Zum Beispiel ein unverbindliches Erstgespräch zu buchen. Hier hat sich tatsächlich die Methode “mehr ist mehr” bewärt. Der Call-To-Action sollte sehr häufig auf der Website eingebaut werden.

6. Die Aktion führt zum Erfolg

Wir zeigen dem Kunden den Soll-Zustand, die Lösung seiner “Pain Points” und seine Vorteile unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen.

7. Wir vermeiden Misserfolg

Zu guter Letzt zeigen wir unserem Kunden auf was er verpasst, wenn er untätig bleibt und schließen die Seite noch einmal mit unserem Call-To-Aktion ab.

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